Términos y condiciones
Última actualización: 29 de septiembre de 20261. Aceptación
Al utilizar el sitio psychology-therapist.today aceptás estos términos. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no uses los servicios.
2. Servicios profesionales
Podés encontrar más información de las sesiones de terapia en la sección «Sobre mí». La modalidad es 100% online, mediante videollamada cifrada.
3. Sesiones
Las reservas de sesiones se confirman con el pago anticipado, que no es reembolsable. La primera sesión no implica compromiso de continuidad, pero sí de comunicarlo, por sí o por no. Si confirmás que iniciás un proceso terapéutico, después de la primera sesión tu espacio semanal elegido queda reservado de forma continua —por ejemplo, todos los martes de cada semana— hasta que nos informes que querés pausarlo o finalizarlo.
4. Pagos y agenda
Todas las sesiones se abonan por adelantado: la sesión se da si está pagada. La primera se compra al reservarla; a partir de ahí el proceso se sostiene comprando, al inicio de cada mes y antes de la primera sesión, las sesiones que vas a tomar ese mes: por ejemplo, el valor total de la sumatoria de las cuatro sesiones equivalentes a todos los martes del mes. El precio, la moneda y la duración de cada sesión son los que figuran en el catálogo de tu terapeuta, que es el mismo que se usa para emitir el cobro. El pago se hace desde el sitio, por el método que tu terapeuta tenga habilitado en la plataforma: te lo va a indicar al momento de pagar, y si ese método pide un comprobante, lo subís desde tu panel. Los datos de tarjeta los procesa la pasarela de pagos; nosotros no los pedimos ni los guardamos.
5. Packs de sesiones
Un pack se paga una vez y acredita sesiones a tu favor con una terapeuta determinada; es la forma de sostener tu espacio semanal. Las sesiones VENCEN A LOS 31 DÍAS de la compra, se usen o no, y no son transferibles a otra terapeuta ni a otra persona. Vencido el plazo, el saldo no utilizado se pierde. Los packs no son reembolsables una vez acreditados; si no pudiste usarlos por una causa atribuible a nosotros, escribinos y lo resolvemos.
6. Cancelaciones
Para cancelar una sesión o toda la terapia es necesario avisar con al menos 24 horas de anticipación. Las sesiones abonadas no son reembolsables. Cuanto más anticipadamente avises, mejor.
7. Reprogramaciones
Para reprogramar una sesión es necesario avisar con al menos 24 horas de anticipación. Si no hay aviso, la sesión se considera tomada y debe abonarse igual. Sólo es posible reprogramar una misma sesión una única vez. El pedido se hace desde tu panel y lo confirma tu terapeuta. Cuanto más anticipadamente avises, mejor será para mantener tu espacio reservado.
8. Compromiso de asistencia
La terapia requiere compromiso de asistencia: el proceso se sostiene por ambas partes, como un trabajo en equipo. El día y el horario acordados son responsabilidad del paciente, y se espera que gestiones tu asistencia al espacio terapéutico de manera responsable.
9. Material descargable
Los ebooks y documentos se entregan en tu panel inmediatamente después del pago, para tu uso personal. No son reembolsables, por tratarse de contenido digital de acceso inmediato, y no se pueden redistribuir.
10. Limitación de responsabilidad
La terapia es un proceso colaborativo. La profesional brinda herramientas y acompañamiento, pero los resultados dependen también del compromiso del paciente. Este servicio no reemplaza la atención psiquiátrica de urgencia.
11. Crisis y emergencias
Si estás atravesando una crisis o corrés riesgo, no esperes: llamá al 112 en Europa, al 911 en Argentina o a la línea de emergencias de tu país. Este servicio no es de atención urgente y las respuestas no son inmediatas.
12. Recomendaciones que dejás en el sitio
Si escribís una recomendación desde el sitio, al enviarla aceptás que se publique en psychology-therapist.today junto con el nombre o las iniciales que hayas escrito en el formulario. Tu dirección de correo NO se publica: la pedimos para poder escribirte si hiciera falta. Nada se publica automáticamente: la recomendación la lee la terapeuta y decide si se publica. Podés pedir que se baje cuando quieras, escribiendo a la dirección de contacto; la despublicamos sin pedirte explicaciones. Cómo tratamos esos datos está en la Política de privacidad.
13. Modificaciones
Estos términos pueden modificarse. Avisamos por email a todos los usuarios registrados con al menos 30 días de antelación.
14. Jurisdicción
La prestación se realiza desde Portugal y se rige por la ley portuguesa. Si sos consumidor en la Unión Europea, conservás la protección de las normas imperativas del país donde residís y podés reclamar ante los tribunales de ese país.